Portale in der öffentlichen Verwaltung. Internet, Call Center, Bürgerbüro.

Vorschaubild

Datum

2000

Zeitschriftentitel

ISSN der Zeitschrift

Bandtitel

Herausgeber

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Speyer

Sprache

ger

ISSN

ZDB-ID

Standort

ZLB: 2000/2305
DST: Wa/639

Dokumenttyp

Graue Literatur

Dokumenttyp (zusätzl.)

SW

Autor:innen

Zusammenfassung

Portale zum Internet vermitteln zwischen Anbietern von und Nachfragern nach Web-Seiten, E-Mail-Adressen und anderen Anwendungen. Portale zur öffentlichen Verwaltung müssen einen besonders umfangreichen Bereich eröffnen: die Verbindung mit Personen, Datenbeständen und Verfahren. Die Beiträge des Sammelbandes tragen erste Praxiserfahrungen aus Deutschland (public GATE, der Virtuelle Marktplatz Bayern, der Rheinland-Pfalz-Lotse, KölnCard), Österreich (@mtshelfer online - www.help.gv.at), Großbritannien (2002-Portal), Australien (GIC, TIGERS und Centrelink) und Kanada (Service New Brunswick) zusammen. goj/difu

Beschreibung

Schlagwörter

Zeitschrift

Ausgabe

item.page.dc-source

Seiten

VI, 169 S.

Zitierform

Freie Schlagworte

Portal, Call-Center, Bürgernähe, Bürgeramt, Internet, Fallbeispiel, Verwaltungsaufgabe

item.page.dc-subject

Deskriptor(en)

Verwaltung, Arbeitsplatz, Kommunikationsmedien, Information, Interaktion, Kommunalverwaltung

item.page.dc-relation-ispartofseries

Speyerer Forschungsberichte; 205