Kundenorientierung zählt.

Piontke, Claus-Dieter
Eppinger
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Datum

2013

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Herausgeber

Eppinger

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Schwäbisch-Hall

Sprache

ger

ISSN

0723-8274

ZDB-ID

Standort

ZLB: Kws 740 ZB 6798
IRB: Z 1270

Dokumenttyp

Zeitschriftenaufsatz

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

Die bürgernahe Kommunalverwaltung orientiert sich am Kunden. Das Ziel scheint klar, der Wille der in den Kommunen Verantwortlichen ist fest. Aber welche Risiken und Schwierigkeiten lauern auf dem Weg, die Verwaltung umzustrukturieren?

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Schlagwörter

Zeitschrift

Der Gemeinderat

Ausgabe

Nr. 5

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

S. 32-33

Zitierform

Freie Schlagworte

Bürgerorientierung , Bürgernähe , Verwaltungsmodernisierung , Verwaltungskultur , Change Management , Personalentwicklung

Stichwörter

Deskriptor(en)

Verwaltung , Kommunalverwaltung , Verwaltungsorganisation , Verwaltungsreform , Dienstleistung , Effektivität , Personalplanung

Serie/Report Nr.

Sammlungen

ORLIS