Elektronische Tickets mit flexiblen Tarifen im ÖPNV. Reaktionen, Erweiterungsbedarfe und und Kundenzufriedenheit.

Deutscher Verkehrs-Verl.
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Datum

2014

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Herausgeber

Deutscher Verkehrs-Verl.

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Hamburg

Sprache

ger

ISSN

0020-9511

ZDB-ID

Standort

ZLB: Kws 305 ZB 6803
BBR: Z 153
IFL: I 809

Dokumenttyp

Zeitschriftenaufsatz

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

Seit 2013 können die Fahrgäste der Stadtwerke Münster E-Tickets im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) nutzen. Die Einführung des E-Tickets wurde durch ein Forschungsprojekt wissenschaftlich begleitet, das im Rahmen von Befragungen die Reaktionen der Nutzer erfasste und und Zahlungsbereitschaften für Erweiterungen der mit dem E-Ticket neu geschaffenen Tarifprodukte ermittelte. Darüber hinaus wurde die Bedeutung aktueller und geplanter Mobilitäts- und Serviceleistungen in Verbindung mit dem E-Ticket für die Nahverkehrskunden analysiert.

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Schlagwörter

Zeitschrift

Internationales Verkehrswesen

Ausgabe

Nr. 4

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

S. 61-63

Zitierform

Freie Schlagworte

Fahrgeldmanagement , E-Ticketing , Kundenzufriedenheit

Stichwörter

Deskriptor(en)

Verkehr , Stadtverkehr , ÖPNV , Verkehrsunternehmen , Verkehrsbedienung , Fahrgastaufkommen , Nachfrageentwicklung , Verkehrspreis , Preisbildung , Flexibilität , Informationssystem , Verkehrsmittelwahl , Einflussgröße , Befragung , Auswertungsmethode

Serie/Report Nr.

Sammlungen

ORLIS