Die kommunikative Organisation. Change management und Vernetzung in öffentlichen Verwaltungen.

Abstract

Die Dokumentation gibt die überarbeiteten Beiträge wieder, die sich mit den Themen moderner Organisationswissenschaft und -praxis befassen: Change Management in öffentlichen Verwaltungen, Einbeziehung des Bürgers als Organisationsbaustein in Verwaltungsprozesse ("Bürger 2000") und Koordination im Netzwerk dezentraler Einheiten. Neben diesen drei Themen, die in den Arbeitskreisen "Kommunikation in Veränderungsprozessen (Beispiele: Total Quality Management in der Stadtverwaltung Saarbrücken, Modernisierung in der Kreisverwaltung Soest, Reformprojekte in der Landesverwaltung Baden-Württemberg"), "Externe Kommunikation" und "Kommunikation bei verteilten Organisationen (Beispiele: VW Gedas, Bundesinnenministerium, Infocity NRW) abgehandelt werden, gibt es ein allgemeiner gehaltenes Referat zur kommunikativen Organisation und einen kulturgeschichtlichen Beitrag über "Städte des Wissens als Stätten der Begegnung". goj/difu