Die strategische Planung als Komponente eines Controllingsystems im Krankenhaus. Eine Untersuchung für das deutsche Krankenhauswesen.

Abstract

Ziel ist, den Verantwortlichen im Krankenhaus die Notwendigkeit des strategischen Denkens und Handelns aufzuzeigen. Diskutiert werden die Rahmenbedingungen eines strategischen Controllingsystems für Krankenhäuser im allgemeinen. Der Leistungserstellungsprozeß im Krankenhaus wird analysiert. Mit einem Controllingsystem werden die gesetzten Ziele besser verwirklicht und die anfallenden Kosten transparenter gemacht, d.h. die Einführung einer langfristigen (sogenannten strategischen) Planung. Zuerst wird anhand der Ziele des Krankenhauses dessen Leitbild modellhaft erarbeitet. Dann wird eine (externe) Umwelt- und eine (interne) Krankenhausanalyse durchgeführt, um den Ist-Zustand festzustellen. Aus den gewonnenen Informationen entwirft die Autorin eine Strategie, die die Neuordnung des Leistungsangebotes umfaßt. Abschließend werden Vorschläge zur Strategieumsetzung dargestellt. roro/difu