"New Public Management" im Rahmen der Produktion von Dienstleistungen. Das Konzept der "Leistungskette" als Alternative zur "Produkt"orientierung. Teil 2.
Selbstverl.
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Date
1997
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Selbstverl.
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DE
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Frankfurt/Main
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ZLB: Zs 569-4
BBR: Z 79
BBR: Z 79
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Nachrichtendienst des Deutschen Vereins für Öffentliche und Private Fürsorge
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Nr. 11
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S. 354-358