Organisationsspielraum und Büroautomation. Zur Bedeutung von Spielräumen bei der Organisation automatisierter Büroarbeit.

Abstract

Die Arbeit versucht auf einer pragmatischen Ebene dazu beizutragen, die Bedeutung von Spielräumen bei der Organisation automatisierter Büroarbeit herauszuarbeiten; wissenschaftlich knüpft sie an industriesoziologische und organisationstheoretische Ansätze an, die das Verhältnis von Situation und Organisation im allgemeinen und von Technik, Arbeitsorganisation und Arbeitssituation im besonderen zu erfassen beanspruchen. Die Bedeutung von Organisationsspielräumen wird nicht nur wegen der notwendigerweise situativen Erörterung derartiger Spielräume am Beispiel der Organisation automatisierter Büroarbeit untersucht. Das Problemfeld ist auch besonders deswegen geeignet, weil für den Büro- und Verwaltungsbereich (schon immer) die Existenz besonders großer Organisationsspielräume behauptet wird; die bei der Organisation von Büroarbeit vorhandenen Spielräume sind noch seltener untersucht worden als im Bereich der materiellen Produktion. Schließlich ist im Bereich der Organisation automatisierter Büroarbeit eine größere Entwicklungsdynamik zu erwarten, weil der Einsatz moderner Bürotechnologien erst am Anfang steht. chb/difu