Zweiweg-Kabelfernsehen und bürgernahe Verwaltung.

Abstract

Die Analyse der Einsatzmöglichkeiten des Zweiweg-Kabelfernsehens für eine verbesserte Lösung von Bürgeranliegen an die Verwaltung wurde in 5 Verwaltungsbereichen vorgenommen. Die Untersuchung, die system-analytisch aufgenommen und in Flußbilder übertragen wurde, kommt zu dem Ergebnis, daß ein Zweiweg-Kabelfernsehen erst dann volkswirtschaftlich vernünftig genutzt werden kann, wenn über die technische Informationshilfe hinaus mit dem Anschluß der verschiedenen Verwaltungseinheiten an das Kommunikationssystem die Bearbeitung komplexer Anliegen in einem Arbeitsgang ermöglicht würde. sch/difu