Soll und Sein in der Unternehmenskultur. Wie die digitale Transformation von Verkehrsunternehmen gelingen kann.

Abstract

Die Verkehrsbranche befindet sich in einem radikalen Umbruch. Die Digitalisierung erfasst die Verkehrsunternehmen in allen Bereichen. Die kommunalen Verkehrsunternehmen haben die Notwendigkeit der digitalen Transformation erkannt, sie kommen damit aber nicht so voran wie geplant. Bei den Digitalisierungshindernissen belegt die Unternehmenskultur den ersten Platz, denn digitale Transformation ist weitaus mehr als ein technisches Unterfangen. Es sind die Menschen, die das Unternehmen verändern und im Zuge dessen auch ihre eigenen Einstellungen und Verhaltensweisen weiter entwickeln müssen. Um die Digitalisierung schneller voranzutreiben, hat civity Management Consultants Empfehlungen abgeleitet, die einem systemischen Ansatz folgen.The transport industry is undergoing radical change. Digitalisation is affecting transport companies in all areas. Municipal transport companies have recognised the necessity of digital transformation, but they are not making as much progress as intended. Among the obstacles to digitization, corporate culture takes first place, because digital transformation is much more than a technical undertaking. lt is the people who are changing the company and, in the process, must also develop their own attitudes and behaviour. In order to drive digitalisation forward more quickly, civity Management Consultants has derived recommendations that follow a systemic approach.