Integration als Erfolgsfaktor für E-Ticketing-Systeme. Interoperable Vertriebshintergrundlösung bringt Transparenz und Effizienz in E-Ticketing-Prozesse.

Abstract

Das E-Ticket im ÖPNV ist längst keine Vision mehr. Standards sind geschaffen, Entwicklungen weitestgehend abgeschlossen und gemeinsam wird die Einführung eines deutschlandweit interoperablen E-Tickets verfolgt, um Verbund- und Ländergrenzen zu überwinden, Kunden den Zugang zu vereinfachen und Vertriebskosten zu senken. Die Integrationsfähigkeit der Systeme ist bei der Umsetzung ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Die technische Lösung eines E-Ticketing Systems muss die drei Kernkomponenten (Front­end, Geräte-Infrastruktur, Hintergrundsystem) integrieren und alle relevanten E-Ticketing- Prozesse von der Registrierung über die Kontrolle bis zur Verbuchung abbilden. Darüber hinaus müssen die Kernkomponenten des Systems dem definierten Daten- und Schnittstellenstandard entsprechen, in Deutschland der VDV Kernapplikation.E-Ticket is no longer considered to be a vision of the public transport sector. Standards are set, developments completed for the most part and together the introduction of a Germany-wide interoperable E ticket is pursued to overcome transport network and country borders, to simplify customers the access and lower sales costs. The integration ability of the systems is an essential success factor in the realization. The technical solution of an E Ticketing system must embody the three core components (front-end, device infrastructure, background system) and deliver all relevant E-Ticketing processes covering the registration, verification and accounting. Furthermore the core components of the system must comply with the defined data and interface standard, in Germany the VDV core application. The industry is confronted with this challenge.