Mediation und Arbeitsrecht. Rahmenbedingungen für die Implementierung von Mediation im Betrieb.

Abstract

Mediation wird als effizientes Verfahren zur Bearbeitung eskalierter Konflikte seit einigen Jahren auch in der Arbeitswelt erfolgreich eingesetzt. In der Arbeit werden Vorteile, Risiken sowie arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen für die Anwendung von interner und externer Mediation im Betrieb aufgezeigt. Untersucht wird: Für welche Arbeitsplatzkonflikte eignet sich Mediation besonders? Wie funktionieren die traditionellen arbeitsrechtlichen Verfahren und Institutionen des betrieblichen Konfliktmanagements? Wie kann in Unternehmen Mediation im Rahmen eines integrierten betrieblichen Konfliktmanagementsystems implementiert werden? In einem ausführlichen Anhang finden sich erfolgreiche Praxisbeispiele für die Implementierung von Mediation im Rahmen betrieblicher Konfliktmanagementsysteme. difu