Qualität entscheidet im Wettbewerb. KEP-Dienstleister kämpfen um Kunden und Marktanteile.

Abstract

Internationales Verkehrswesen 05/2004 Kurier-, Express- und Paketdienstleister (KEP) befinden sich trotz lahmender Konjunktur auf der Überholspur. Im Vergleich zu anderen Transport- und Logistikzweigen verzeichneten sie in den vergangenen Jahren die höchsten Wachstumsraten. Ein Ende der Erfolgsfahrt zeichnet sich nicht ab. Ganz im Gegenteil: Für die Zukunft prognostiziert der Bundesverband Internationaler Express- und Kurierdienste (BIEK) eine Zunahme der Warensendungen und Umsätze von jährlich rund 2 %. difu