Marktabgrenzungen von Luftfrachtleistungen. Analysen - Konzepte - Lösungsansätze.

Abstract

Gegenstand der Arbeit ist es, Lösungsansätze zur Marktabgrenzung von Luftfrachtleistungen zu analysieren. Angelehnt an Abells theoretischen Ansatz, wird eine Festlegung der Marktabgrenzung nach drei Kriterien vorgenommen. Zuerst werden Kundenfunktionen bzw. -bedürfnisse, dann Zielgruppen und eingesetzte Technologien jeweils unterteilt. Mit Luftfrachtleistung werden die Dienstleistungsproduktion, die logistischen Leistungen und die Luftfrachtunternehmen untersucht. Mittels einer Erhebung wurde die Analyse der Stärken und Schwächen ausgewählter Luftfrachtanbieter durchgeführt. Befragt wurden Personen aus unterschiedlichen Industrieunternehmen und Luftfrachtspeditionen. Abschließend zeigt der Autor durch ein Denkmodell zur Abgrenzung des bedienten Marktes auf, wie Luftfrachtanbieter den Markt festlegen können und durch welche grundlegenden Wettbewerbsstrategien strategische Wettbewerbsvorteile erreicht werden können. Als Methoden zur Nutzenbewertung dienten die Conjoint- und die Clusteranalyse. roro/difu