20% Effizienzsteigerung bei der Qualitätssicherung. Hilfe bei der Bewertung von Reinigungsdienstleistungen.
Bauverl.
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Datum
2007
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Herausgeber
Bauverl.
Sprache (Orlis.pc)
DE
Erscheinungsort
Gütersloh
Sprache
ISSN
0948-0048
ZDB-ID
Standort
ZLB: 4-Zs 6753
Dokumenttyp
Dokumenttyp (zusätzl.)
Autor:innen
Zusammenfassung
Die HECTAS Gebäudedienste Stiftung & CO KG bewertet ihre erbrachten Reinigungsleistungen seit dem Juli 2006 mit dem eigens entwickelten Qualitätssicherungssystem. Mit einem Microsoft Windows Mobile-Smartphone erfassen die Objektleiter und die Mitarbeiter der Kunden ihre Bewertungen in Raum- und Leistungsverzeichnissen, die dem vereinbarten Servicekatalog entsprechen. difu
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Schlagwörter
Zeitschrift
Facility-Management
Ausgabe
Nr. 2
Erscheinungsvermerk/Umfang
Seiten
S. 59-61