Generation 60+: Kunden von morgen? Empfehlungen für das Seniorenmarketing im ÖPNV.

Abstract

Die Generation der über 60-Jährigen wird zukünftig einen bedeutenden Anteil an der Gesamtbevölkerung haben. Trotz ihrer Heterogenität und einer gewissen Entwöhnung vom ÖPNV erscheint eine direkte Ansprache der so genannten Generation Silber lohnend, vereint diese Gruppe doch eine vergleichbar hohe Kaufkraft mit entsprechendem Zeitbudget und großer Freizeitorientierung. Aus einer Untersuchung der Mobilitätsgewohnheiten und -bedürfnisse der Zielgruppe werden Ansätze für ein auf die Zielgruppe ausgerichtetes Marketing vorgestellt. difuThe generation 60+ will play an important role in the future population. Despite the heterogenity of this target group and the withdrawal from public transport, it appears quite profitable to focus communication to the so called Silver Ager, mainly because of the high purchase power combined with a lot of spare time and diverse recreational interests. This article deals with the approaches of marketing strategies focussed on the target group. It is based on a study of its habits and wants of mobility. difu