Einführung von Customer Relationship Management (CRM) in der Wohnungswirtschaft. CRM Teil 2.

Hammonia
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Date

2008

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Publisher

Hammonia

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DE

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Hamburg

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ger

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0939-625X

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ZLB: 4-Zs 613
BBR: Z 143

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Zeitschriftenaufsatz

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relationships.isAuthorOf

Abstract

Nachdem im ersten Teil des Artikels in der März-DW unter anderem der Nutzen eines professionellen Kundenbeziehungsmanagements für die Wohnungsunternehmen vorgestellt wurde, stehen im zweiten Teil der dreiteiligen Serie die Managementphasen zur Einführung eines CRM in der Wohnungswirtschaft im Mittelpunkt. difu

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Journal

Die Wohnungswirtschaft

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Nr. 4

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S. 54-55

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Kundenorientierung, Customer Relationship Management, Unternehmensstrategie, Kundenbeziehung, Lebenszyklus

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Wohnungswesen, Wohnungswirtschaft, Wohnungsbauunternehmen, Marketing

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