Einführung von Customer Relationship Management (CRM) in der Wohnungswirtschaft. CRM Teil 2.

Bürger, Stefan
Hammonia
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Datum

2008

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Herausgeber

Hammonia

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Hamburg

Sprache

ger

ISSN

0939-625X

ZDB-ID

Standort

ZLB: 4-Zs 613
BBR: Z 143

Dokumenttyp

Zeitschriftenaufsatz

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

Nachdem im ersten Teil des Artikels in der März-DW unter anderem der Nutzen eines professionellen Kundenbeziehungsmanagements für die Wohnungsunternehmen vorgestellt wurde, stehen im zweiten Teil der dreiteiligen Serie die Managementphasen zur Einführung eines CRM in der Wohnungswirtschaft im Mittelpunkt. difu

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Schlagwörter

Zeitschrift

Die Wohnungswirtschaft

Ausgabe

Nr. 4

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

S. 54-55

Zitierform

Freie Schlagworte

Kundenorientierung , Customer Relationship Management , Unternehmensstrategie , Kundenbeziehung , Lebenszyklus

Stichwörter

Deskriptor(en)

Wohnungswesen , Wohnungswirtschaft , Wohnungsbauunternehmen , Marketing

Serie/Report Nr.

Sammlungen

ORLIS