... nicht hineinkontrollieren, sondern hineinproduzieren. Überlegungen zu einem umfassenden Qualitätsmanagementansatz, dem Total Quality Management (TQM), im Bereich der öffentlichen Jugendhilfe.
Juventa
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Juventa
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DE
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Weinheim
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0340-8469
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VfK: Z/23
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Sozialmagazin
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Nr.5
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S.44-51