Moderne Informationsverarbeitungssysteme in Verwaltungen - Handlungsbedarf für die Normung.

Abstract

Zahlreiche Verwaltungen planen z.Zt. die Einführung betriebswirtschaftlicher Verfahren, um die Wandlung zu einem Dienstleistungsunternehmen zu vollziehen. Damit muß die Bildung prozeßorientierter Organisationsstrukturen und entsprechenden Informationssystemkonzepten einhergehen. In dem Beitrag werden mögliche Ansätze hierfür aufgezeigt und dargestellt, wie durch begleitende Normungsaktivitäten die Umsetzungsziele schneller erreicht werden können.