Bürger als Kunden. Wie Sie Reformkonzepte für den öffentlichen Dienst mit Leben füllen. Neue Steuerung für einen leistungsfähigen, öffentlichen Dienst - von der Bürokratie zum Bürgerbüro.

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Datum

1995

Zeitschriftentitel

ISSN der Zeitschrift

Bandtitel

Herausgeber

Campus

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Frankfurt/Main

Sprache

ger

ISSN

ZDB-ID

Standort

SEBI: 96/740
DST: Fa 30/429
VfK: 04/F1708

Dokumenttyp

Monographie

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

Beschreibung

Schlagwörter

Zeitschrift

Ausgabe

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Seiten

244 S.

Zitierform

Freie Schlagworte

Bürgernähe, Organisationskultur, Organisationsentwicklung, Steuerungsmodell, Erfahrungsbericht

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Deskriptor(en)

Verwaltungsreform, Kommunalverwaltung, Verwaltungsorganisation, Öffentlicher Dienst, Dienstleistung, Zukunft, Psychologie, Fallstudie

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