Kennzahlen als Schlüsselfaktor. GEFMA-Leitfaden zur strukturierten Einführung eines kennzahlengestützten FM-Controllings.

Abstract

Durch die Wirtschaftskrise hat der Konkurrenzdruck für eine Vielzahl von Unternehmen noch einmal drastisch zugenommen. Strategisches Kostenmanagement, die klare Fokussierung auf das Kerngeschäft und rigoroses Kunden- und Qualitätsmanagement sichern hierbei die Konkurrenzfähigkeit. Und davon kann der FM-Sektor nachhaltig profitieren, indem Facility Management tatsächlich als Kerngeschäft unterstützende Dienstleistung verstanden und betrieben wird. Hierzu ist aber ein professionelles betriebswirtschaftliches Management auch eben dieser Unterstützungsprozesse erforderlich.