Controlling mit dem Rechenschieber? Ergebnisse einer Umfrage in bundesdeutschen Kommunen zur IuK-Technik in der Verwaltungsmodernisierung.

Abstract

Nicht die IuK-Technik hat sich als Motor einer Veränderung der Verwaltung erwiesen, sondern die als New Public Management bezeichneten Modernisierungskonzepte. Bislang ausgeklammert wurde im Kontext dieser Modernisierungsbestrebungen die Frage, welchen Stellenwert die IuK-Technik besitzt. Anfang 1996 wurden daher bundesdeutsche Kommunalverwaltungen verschiedener Größenklassen zum Verhältnis von organisatorischer und technischer Modernisierung befragt. In dem Bericht wird in die Thematik der Verwaltungsmodernisierung eingeführt und die Entwicklung der IuK-Technik in der öffentlichen Verwaltung skizziert. Desweiteren wird der Stand der Verwaltungsmodernisierung in den Kommunen beschrieben, gleichzeitig werden die zentralen Hypothesen und die Untersuchungsergebnisse zum Verhältnis von organisatorischer und technischer Verwaltungsmodernisierung dargestellt. Der Bericht schließt mit praxisrelevanten Empfehlungen und weist auf Forschungsdefizite in der Verwaltungsforschung hin. gb/difu