Das Zuordnungsproblem als exaktes und heuristisches Entscheidungsproblem und seine Anwendung auf das Personaleinsatzproblem in der öffentlichen Verwaltung.

Abstract

In den letzten Jahren ist auch die öffentliche Verwaltung auf Operations Research-Methoden aufmerksam geworden, um die rapide ansteigende Zahl von Aufgaben zu bewältigen. Allerdings lassen sich die bewährten Modelle der privatwirtschaftlichen Unternehmen nicht ohne weiteres auf die Probleme der öffentlichen Verwaltung übertragen. Die Arbeit beschäftigt sich mit einem speziellen Problem der öffentlichen Verwaltung, der Zuordnung von Tätigkeiten zu Mitarbeitern unter Berücksichtigung unterschiedlicger Zielkriterien. Nach einer allgemeinen Beschreibung des Zuordnungsproblems und seiner mathematischen Formulierung erfolgt im zweiten Teil der Arbeit die systematische Entwicklung eines heuristischen Eröffnungsverfahrens für das Zuordnungsproblem unter Berücksichtigung der speziellen Situation der öffentlichen Verwaltung. Im 3. Teil wird die Anwendbarkeit des Verfahrens auf das Zuordnungsproblem bei der Personaleinsatzplanung anhand eines praktischen Beispiels aufgezeigt.