Shopping Szenarien. Die neuen Sehnsüchte der Konsumenten.

Abstract

Die Autoren haben vier Szenarien entwickelt, mit denen gezeigt wird, wie sich die Präferenzen beim Einkaufen in den nächsten Jahren strukturieren werden. Sie lauten im Überblick: "Spaces of Identity": Für den bewussten Konsumenten ist Shopping ein selbstverständlicher Bestandteil seiner Lebenswelt; dazu zählt auch die Wiederaneignung des urbanen Raums. "Neo-Noblesse": Der Luxus-Shopper der Zukunft ist kein demonstrativer Konsument, denn Luxus wird immer mehr in Erfahrungen und Lebensstilen gesucht, weniger in teuren Produkten. Die Neo-Dandys sind die Romantiker des modernen Konsums. Sie sehnen sich nach einem Aufbruch aus der Normalität, nach Wiederverzauberung und Erotisierung des Konsums. "Stand-up Consumer": Mobiler Lifestyle in einer 24/7-Gesellschaft. Der global agierende Business-Nomade sucht nach der Vereinfachung seines Alltags und intelligenter Unterstützungsdienstleistung, die ihn durch eine stressige Welt navigiert. Konsum findet hauptsächlich dort statt, wo uns Infrastrukturen und Kommunikationswege entlang führen. "Social-Shopping": Die Zukunft des E-Commerce liegt im konsumentengetriebenen Dialog-Handel. In den "handelsfreien Handelszonen" werden sich künftig Millionen von Menschen tummeln, die aktive Rollen (Verkäufer, Produkttester, Ratgeber etc.) einnehmen. Sie sind medienkompetent, kritisch, kreativ, selbstdarstellerisch und community-affin.