Attraktive Bushaltestellen auch in der Region. Standardisierter ÖPNV-Auftritt im Nordhessischen Verkehrsverbund.

Abstract

Der Nordhessische Verkehrsverbund hat seinen Bushaltestellen flächendeckend ein unverwechselbares modernes Äußeres verliehen. Das Besondere daran ist, dass diese Modernisierung mit einem klaren Konzept zum verlässlichen Erhalt der Qualität verbunden wurde. Mit einer vertraglichen Neuordnung der Zuständigkeiten bei der Unterhaltung von Bushaltestellen wurde eine Qualitätsoffensive gestartet, die Schäden und Vandalismusschmierereien in einem garantierten Zeitfenster von 48 Stunden beseitigt. Diese Kombination von Modernisierung und Qualitätssicherung ist bundesweit bisher einmalig. difuThe Co-ordinated Public Transport Network of Northern Hessen has given its Bus stops area-wide a distinctive and modern appearance which is sure to encourage people to identify themselves with this service.The outstanding feature of this scheme, however, is that this modernization scheme was connected with a clear conception of how to reliably maintain the quality standard. With a contractual reorganization of the problem of who is in charge? the network has triggered off a quality assurance concept to make sure that damage and consequences of vandalism and malicious mischief are removed within 48 hours. difu