Job Center. Organisation und Methodik.

Abstract

Die Broschüre gibt Hinweise auf die organisatorische und inhaltliche Ausgestaltung von JobCentern und greift dabei auf Erfahrungen aus NRW-Landesprogrammen - insbesondere mit dem Konzept des Fallmanagements - zurück, die Pate für die von der Hartz-Kommission unterbreiteten Vorschläge gestanden haben. Sie formuliert Anforderungen an Funktionsbereiche und Arbeitsprozesse im JobCenter, zeigt Entwicklungstendenzen in der Arbeits- und Sozialverwaltung auf, die sich der letzten Jahren parallel herausgebildet haben, zeigt den Primat der Vermittlung vor passiver Leistungsgewährung oder vor Maßnahmen des zweiten Arbeitsmarktes und formuliert hieraus Anforderungen an moderne Dienstleistungen zur Sozial- und Arbeitsmarktintegration. Zwei Kapitel dokumentieren die Ergebnisse aus den nordrheinwestfälischen Landesprojekten "Integrierte Hilfe zur Arbeit" und "Sozialagenturen" sowie der Reform der Sozialhilfe mit der Zusammenführung von Fürsorge- und Arbeitsmarktpolitik in den USA. goj/difu