Online-Angebote der Berliner Verwaltung.

Datum

2010

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Herausgeber

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Berlin

Sprache

ger

ISSN

ZDB-ID

Standort

Dokumenttyp

Graue Literatur

Dokumenttyp (zusätzl.)

BE
EDOC

Autor:innen

Zusammenfassung

Die Gliederung der Auflistung folgt näherungsweise der bei E-Government-Verfahren üblicherweise verwendeten Unterteilung in mindestens drei verschiedenen Interaktionsebenen: "Information - Bereitstellung von Informationen", "Kommunikation bzw. Interaktion - Möglichkeiten zum Austausch und interaktiven Abruf von Informationen" und "Transaktion - eigentliche Durchführung von Dienstleistungen". Mit Blick auf mögliche Verwendungszwecke wurde die Gliederung der Übersicht allerdings auf die spezifischen Angebote der Berliner Verwaltung angepasst und weiter unterteilt.

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Schlagwörter

Zeitschrift

Ausgabe

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

20 S.

Zitierform

Freie Schlagworte

Online-Dienstleistung , Verwaltungsmodernisierung , Verwaltungsvereinfachung , Kundenfreundlichkeit , Service , Internet , Website , E-Government , Online-Betrieb

Stichwörter

Deskriptor(en)

Verwaltung , Behörde , Verwaltungsreform , Dienstleistung , Verwaltungshandeln , Informationsbereitstellung , Öffentlichkeitsarbeit

Serie/Report Nr.

Sammlungen

ORLIS