Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbeziehung, Kundenerfolgssteigerung.

DELIWA
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Hannover

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ZLB: Zs 5913-4
BBR: Z 227
IRB: Z 335
TIB: ZS 4263E

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Neue Deliwa-Zeitschrift

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Nr. 5
Nr. 6

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S. 170-174
S. 248-250

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