Umbau zur Dienstleistungskommune. Changemanagement für Electronic Government.

Abstract

Autoren aus Wissenschaft, Politik, Verwaltung, Personalrat und Unternehmen zeichnen ihre Argumentationslinien auf, wie und mit welchen Schritten ein optimales Veränderungsmanagement zu erreichen ist. Sie fügen Change-Management mosaiksteinartig zu einem offenen Prozessbild zusammen. Der Wandel ist die Konstante. difu