Going Europe! International tätige Anbieter von Facility Services und Facility Management-Leistungen in Europa.

Abstract

Auch das Facility-Management-Geschäft wird immer internationaler. Insbesondere die global agierenden Corporates haben in den letzten Jahren im Kerngeschäft und den dort relevanten Zulieferer-Strukturen globale Standards konzernweit implementiert. Der weiter steigende Kostenoptimierungsdruck fordert diese Standardisierung auch in den Sekundärprozessen. Intern werden Prozesse länderübergreifend harmonisiert. Vor diesem Hintergrund wird in dem Beitrag ein Überblick über den Anbietermarkt geboten. Ausgehend von der Verteilung der Dienstleister und ihrer Servicebereiche in Europa und im deutschsprachigen Raum werden die Leistungsbereiche Property Management, Technical Facility Services, Infrastructural Facility Services und Commercial Facility Services betrachtet. Außerdem wird auf den Eigenleistungsanteil und die Beurteilung der Leistungsfähigkeit von Dienstleistern eingegangen. Etwa die Hälfte der für die Untersuchung betrachteten Dienstleister ist in den betreuten Ländern jeweils mit einer eigenen Organisation tätig. Andere verlassen sich in einem Teil der betreuten Länder auf lokale Partnerunternehmen.