Sicherheit im Fokus. SOS: Sicherheit, Ordnung, Sauberkeit.

Abstract

Das wachsende Unsicherheitsgefühl in unserer Gesellschaft macht auch vor dem ÖPV nicht halt. Dabei tun die meisten Verkehrsunternehmen schon lange viel für die Sicherheit ihrer Fahrgäste, Mitarbeiter und Infrastrukturen. Die Anforderungen an die Verkehrsunternehmen sind vor dem Hintergrund von tatsächlichen Gefahren, möglichen Risiken und dem Sicherheitsgefühl der Nutzer komplex. Von Vandalismus oder Leistungserschleichung über gewalttätige Übergriffe auf Fahrgäste oder Mitarbeiter bis hin zum angedrohten Terrorschlag: Sicherheitsrisiken sind für Verkehrsunternehmen und ihre Kunden ein Thema. Ein ganzheitliches und integriertes Sicherheitskonzept und eine ständig fortgeschriebene Notfall- und Krisenorganisation gewährleisten einen hohen Sicherheitsstandard und tragen entscheidend zur Bewältigung der täglichen Anforderungen und möglicher Krisenszenarien bei.The rising feeling of insecurity in our society will not stop at the public transport, even though most of the transport companies have already taken numerous measures for the security of their passengers, staff and infrastructure. The requirements to the transport companies amid signs of real danger, possible risks and the users sense of security are complex. Beginning from vandalism or fraudulent use of service via violent assaults on passengers or staff members to threatened terror attacks: security risks are an issue for transport companies and customers. A holistic security concept and a constant emergency organization guarantee a high safety standard and make crucial contributions to take care of the daily requirements and possible crisis scenarios.