Prozesse im Facility Management. Steuerung industrieller Risiken.

Abstract

Wie die Projektpraxis zeigt, steht bei Sekundärprozessen das Prozessmanagement noch am Anfang der Entwicklung. Der Grund ist, dass der Benefit reibungsloser Prozesse in den FM-Organisationen nicht nachgewiesen werden kann, da die Ist-Situation aus Prozess-Sicht nicht bekannt ist. Die Ist-Prozesse müss(t)en erst erfasst werden, um Sie dann zu optimieren und auf Basis der Soll-Prozesse den Nutzen (auch monetär) nachzuweisen. Hierbei dreht sich die FM-Branche seit Jahren im Kreis, prozessbedingte organisatorische Optimierungen können in den seltensten Fällen durch FM-Organisationen angestoßen werden. difu