Betriebswirtschaftslehre für Städte und Gemeinden. Strategie, Personal, Organisation. 2., vollst. überarb. u. erw. Aufl.

Abstract

Unter Gegenstand und Methode der öffentlichen Betriebswirtschaftslehre wird u.a. der institutionenökonomische Ansatz dargestellt. Die Besonderheiten öffentlicher Betriebe werden anhand rechtlicher und finanzwirtschaftlicher Rahmenbedingungen herausgearbeitet. Ansätze einer strategischen Steuerung finden sich heute in Kommunalverwaltungen in Leitbildern, dem Qualitätsmanagement und der Anwendung strategischer Planungsinstrumente (z.B. SWOT-Analyse). Der Stellenwert des Personalmanagements ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen und die Personalentwicklung ist Voraussetzung für Konzeptionen einer Lernenden Organisation. Ohne eine Optimierung von Geschäftsprozessen in flachen Aufbauorganisationen kann eine moderne Kommunalverwaltung nicht entwickelt werden. difu