Verwalten und Gestalten. Fallstudien zum Public Management mit Übungsaufgaben und Lösungen.

Abstract

Das Buch enthält sieben Fallstudien, die typische Aufgabenfelder und Problemsituationen in einer Stadtverwaltung aufgreifen und konkrete Lösungsvorschläge mit ausführlichen Erläuterungen bieten. Aus dem Inhalt: Vom Kulturamt zum Eigenbetrieb? Das Veranstaltungswesen im Wandel; Einführung des Neuen Kommunalen Finanzwesens; Kalkulation der Trinkwassergebühren des Eigenbetriebs Wasserversorgung; Die Stellenbeschreibung; Marketing im E-Government; Durchführung einer Mitarbeiterbefragung zur Untersuchung des Organisationsklimas; Möglichkeiten des Standortmarketings durch E-Government. In den Fallbeispielen spiegelt sich die gesamte Bandbreite der Aufgabenstellungen innerhalb einer Kommunalverwaltung wider.