Ein WWW-basiertes Stadtinformationssystem zur individuellen Freizeitberatung. Grundlagen und Prototyp TourBO.

Abstract

Aufgrund der besonderen Eigenschaften der angebotenen touristischen Güter spielen die Faktoren Information und Beratung in der Touristik-Branche eine bedeutende Rolle. Beratungssysteme arbeiten günstig und beziehen gleichzeitig den Anwender in den Prozess ein. Die Arbeit soll die Möglichkeiten www-basierter Stadtinformationssysteme aufzeigen. Zu Beginn steht eine Analyse der bestehenden Stadtinformationssysteme Stadtmagazin (Veranstaltungen, Gastronomie usw.), Stadtzeitung und Ämter. Danach werden die Dienste eines Online-Stadtinformationssystems vorgestellt, die im Rahmen eines DFG-Projektes entwickelt wurden. Auf Funktionalität und die individuelle Generierung eines Aufenthaltsprogrammes wird genauer eingegangen. Lösungsansätze für die Dateneingabe, die Gestaltung eines Benutzerprofils, einen Algorithmus zur Plangenerierung und die Validierung der eingesetzten Parameter werden diskutiert. Danach werden die Potenziale eines identifizierenden Zugangs zu einem Stadtinformationssystem erläutert, bevor Ansatzpunkte für die Marktforschung und Chancen geschildert werden, die sich aus der Integration mit anderen Systemen ergeben. eh/difu