Digitalisierung in Kommunen: leichter gesagt als getan.

Abstract

Digitalisierung in Kommunen hat viele Facetten. In einigen Bereichen stellt sich der Status quo schon recht gut dar, in anderen zeigen sich noch beachtliche Nachholbedarfe. Dabei ist die gegenwärtige Debatte nach wie vor stark von technischen Aspekten der Digitalisierung geprägt. Für eine erfolgreiche digitale Transformation der Gesellschaft müssen zukünftig deshalb stärker die Bedürfnisse und Bedenken bei Bürgern und Verwaltung in den Mittelpunkt rücken. Die zentralen Herausforderungen liegen somit neben dem Ausbau der notwendigen Infrastruktur, insbesondere beim Breitbandinternet, auch bei der Anpassung von Verwaltungsprozessen und dem Ausbau des E-Governments. Nicht zuletzt müssen zentrale Fragen wie Datenschutz und Datenzugang geklärt werden. Dafür bedarf es klarer Strategien, einer entsprechenden Ressourcenausstattung und einer hohen Priorität des Themas in Politik und Verwaltung. Digitalisierung ist für Kommunen somit leichter gesagt als tatsächlich umgesetzt.