Beschwerdemanagement in Kindertageseinrichtungen.

Mai, Ulrike
Landschaftsverband Rheinland, Landesjugendamt
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Datum

2014

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Herausgeber

Landschaftsverband Rheinland, Landesjugendamt

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Köln

Sprache

ger

ISSN

ZDB-ID

Standort

Dokumenttyp

Zeitschriftenaufsatz

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

Das Bundeskinderschutzgesetz formuliert erweiterte Anforderungen an die Betriebserlaubnis für Tageseinrichtungen für Kinder. Gemäß § 45 Absatz 3 Satz 3 SGB VIII sind unter anderem geeignete Möglichkeiten der Beschwerde benannt. Die Implementierung eines offenen und transparenten Beschwerdemanagements ist ein zentrales Element im Bereich der Qualitätsentwicklung.

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Schlagwörter

Zeitschrift

Jugendhilfe-Report

Ausgabe

Nr. 3

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

S. 26-28

Zitierform

Freie Schlagworte

Qualitätsmanagement , Jugendhilfeeinrichtung , Betriebserlaubnis , Rechtsgrundlage , Sozialgesetzbuch , Qualitätsentwicklung , Beschwerdemanagement

Stichwörter

Deskriptor(en)

Sozialwesen , Jugendhilfe , Kindertagesstätte

Serie/Report Nr.

Sammlungen

Kinder- und Jugendhilfe