Informelles Lernen in modernen Arbeitsprozessen. Dargestellt am Beispiel von Klein- und Mittelbetrieben der IT-Branche.

Abstract

Die Studie untersucht das informelle Lernen von Mitarbeitern in Klein- und Mittelbetrieben der IT-Branche. Im Mittelpunkt steht dabei das Lernen im Prozess der Arbeit in den Segmenten der Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen. Die Untersuchung stützt sich auf qualitative Fallstudien in drei Berliner Betrieben und auf eine breite Fragebogenerhebung in der Region Berlin zu Fragen des betrieblichen Lernens, der Qualifizierung und Aus- und Weiterbildung. Sie analysiert dabei, wie sich das informelle Lernen zum formellen, organisierten Lernen verhält, welche Wechselwirkungen auszumachen sind und wie sich die verschiedenen Lernformen in die Gesamtheit betrieblichen Lernens einordnen. Es wird weiter untersucht, inwieweit Arbeitsumgebungen lernförderlich gestaltet und berufliche Entwicklungs- und Aufstiegswege entfaltet werden. Außerdem findet eine Auseinandersetzung mit der Situation der Berliner Qualifizierungs- und Berufsbildungslandschaft statt. So kann auch beantwortet werden, wie die IT-Betriebe in der Weiterbildung, aber auch in der Ausbildung, unterstützt werden können und wie sie untereinander und mit öffentlichen Bildungsinstitutionen kooperieren. goj/difu