Controlling in Nonprofit-Unternehmen des stationären Gesundheitssektors.

Abstract

Vor dem Hintergrund der zunehmenden Umweltdynamik im Nonprofit- und Gesundheitssektor mit den Schlagwörtern Ökonomisierung, Kommerzialisierung, Europäisierung erarbeitet der Autor die Anforderungen an ein Controllingkonzept für stationäre Gesundheitsunternehmen wie Allgemein- und Fachkrankenhäuser, Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen und Pflegeheime. Dieses stellt er in einer empirischen Analyse der Controllingpraxis in knapp 550 freigemeinnützigen, öffentlichen und privaten Einrichtungen gegenüber. Er ermittelt so eine Diskrepanz zwischen der strategischen Orientierung und dem operativen Controllingsystem. Als Lösung schlägt der Autor eine modifizierte "Balanced Scorecard" vor, die eine integrative Steuerung ermöglicht, die Verknüpfung von Abteilungs-, Einrichtungs- und Trägerebene erleichtert sowie die Einbeziehung von Risikoaspekten erlaubt. difu