Intelligentes Fahrgeldmanagement: auf dem Weg zu einem nahtlosen Kundenerlebnis.

Abstract

Die Themen im Einzelnen: S. Di Serio: Intelligentes Fahrgeldmanagement: Könnten wir die Killerapplikation sein? (S. 4-5). S. Ringqvist: Der nächste Schritt auf dem Weg zu einem interoperablen elektronischen Fahrgeldmanagement in Europa (S. 6-8). Interview: Das Fahrgeldmanagement aus drei Perspektiven (S. 9-11). H. Rat: Fahrgeldmanagement in den Niederlanden: der Weg hin zur Kundenperspektive (S. 12-14). G. Öztürk: Innovative IVS-Lösungen in der Türkei. Wo steht die Türkei in den Bereichen IVS, Prepaid Ticketing, EMV- und NFC-Zahlung (S. 16-18). D. Chui: Smartphones als Fahrschein und viel mehr als das (S. 20-22). L. Tremblay: OPUS: ein leistungsstarkes Fahrgeldmanagementsystem für den ÖPNV in Québec (S.26-27).