Beschweren heißt sich wehren. Bewohnerbeschwerdemanagement als Herausforderung zur Leistungsverbesserung und Kundenorientierung.
Urban & Fischer
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Datum
2002
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Herausgeber
Urban & Fischer
Sprache (Orlis.pc)
DE
Erscheinungsort
Jena
Sprache
ISSN
0941-8172
ZDB-ID
Standort
ZLB: Zs 5903-4
Dokumenttyp
Dokumenttyp (zusätzl.)
Autor:innen
Zusammenfassung
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Schlagwörter
Zeitschrift
Heim + Pflege
Ausgabe
Nr. 4
Erscheinungsvermerk/Umfang
Seiten
S. 114-116