Marketing für Kommunen. Kommunikationsorientierte Instrumente in der Stadtentwicklung. DSSW-Leitfaden.

Abstract

Der Leitfaden beschreibt die unterschiedlichen Marketinginstrumente, stellt deren Ausgangsbedingungen, Phasen und Verfahrensschritte sowie die Unterschiede und Gemeinsamkeiten dar. Er will Kommunen, Institutionen und Unternehmen (insbesondere in den Innenstadtbereichen) in ihrer Entscheidungsfindung, welches Instrument für welche Situation das geeignete ist, unterstützen. Die Marketinginstrumente werden kurz charakterisiert und hinsichtlich ihrer spezifischen Ausrichtungen, Vorgehensweisen und Ziele miteinander verglichen. Alle kommunikationsorientierten Instrumente folgen einem typischen Phasenschema, das erläutert wird. Voraussetzungen und typische Ausgangsbedingungen werden aufgezeigt sowie Erfolgsfaktoren und Stolpersteine benannt. Bei einigen Instrumenten sollen Beispiele Anregungen bieten. Aber auch Gefahren werden an verschiedenen Stellen aufgezeigt. Die Marketinginstrumente werden ergänzt durch weitere Instrumente der kommunikationsorientierten Stadtentwicklung. Der Anhang enthält weiter führende Literaturhinweise, ausgewählte Adressen, und einen Serviceteil mit Checklisten über die Partner im Prozess, zu beteiligende Akteure, die Phasen des Marketingprozesses und einen Schnelltest "Wann sollte ich tätig werden?". goj/difu