Märchenwelt, oder können wir von Frau Holle etwas lernen? Mystery Shopping.

Hammonia
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Datum

2005

Zeitschriftentitel

ISSN der Zeitschrift

Bandtitel

Herausgeber

Hammonia

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Hamburg

Sprache

ger

ISSN

0939-625X

ZDB-ID

Standort

ZLB: 4-Zs 613
BBR: Z 143
IRB: Z 299

Dokumenttyp

Zeitschriftenaufsatz

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

Machen wir es wie Frau Holle, nur aus dem Test heraus erkennen wir die Qualität. Wie widmet sich der Mitarbeiter dem Interessenten und potenziellen Neumieter? Akquiriert und begleitet er den Kunden so, dass in einem angemessenen Zeitraum ein Vertragsverhältnis entsteht? Beachtet er dabei vorgegebene Vermietungs- und Qualitätsstandards seines Unternehmens? Fragen, die man mit MYSTERY SHOPPING beantworten kann. difu

Beschreibung

Schlagwörter

Zeitschrift

Die Wohnungswirtschaft

Ausgabe

Nr. 4

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Seiten

S. 46-47

Zitierform

Freie Schlagworte

Kundenzufriedenheit, Qualitätsmanagement

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Deskriptor(en)

Wohnungswesen, Mietwesen, Wohnungswirtschaft, Wohnungsmarkt, Marketing, Vermietung, Miete, Mietpreis, Unternehmensführung

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