EU-Dienstleistungsrichtlinie: Kommunale Leistungen mit Relevanz. Priorisierte Leistungslisten und Portfolioanalysen als Hilfestellung für die Praxis.

Abstract

Die EU-Dienstleistungsrichtlinie ist Chance und gleichzeitig Verpflichtung, die Verbesserung von Dienstleistungen für Unternehmen und Betriebe auf den Weg zu bringen. Kommunen sind von der Umsetzung besonders betroffen und sind aufgefordert, sich als hervorragende Dienstleister für Unternehmen zu positionieren. Mit der Arbeitshilfe will die KGSt die Bestandsaufnahme, Strategieentwicklung und Projektplanung unterstützen, die vor Ort bzw. in der Region erforderlich sind. Kern des Berichts ist der umfangreiche Anhang mit priorisierten Listen kommunaler Leistungen sowie verschiedenen Portfolioanalysen, um die quantitative und qualitative Bedeutung von Leistungen bezogen auf die Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie vor Ort leichter ermitteln und besser einschätzen zu können. Die Nutzung und Auswertung der Listen und Portfolios erleichtert eine an Zielen und Schwerpunkten ausgerichtete Maßnahmenplanung und -umsetzung im Rahmen eines Projektes.