Der Concierge. Eine innovative Dienstleistung mit Berufschancen für Ältere.

Abstract

Die Studie fasst Ergebnisse der Arbeit des Teilprojektes "Concierge" der Entwicklungspartnerschaft "Generations - Berlin integriert Erfahrung" zusammen. Dabei wurden im Rückgriff auf aktuelle Trends der Bevölkerungs- und Arbeitsmarktentwicklung in Deutschland Demographietendenzen, Entwicklung der Beschäftigungsfähigkeit, Zukunft des Wohnens die Rahmenbedingungen, Facetten und Leistungsbestandteile von Conciergedienstleistungen ausführlich analysiert. Damit liegt erstmalig ein differenziertes Serviceportfolio mit einem entsprechenden Leistungsangebot vor. Gleichzeitig zeigt es Unternehmen wie auch interessierten Arbeitnehmern Perspektiven in einem innovativen Dienstleistungsbereich auf.