Reduktion von Verwaltungslasten durch Einheitliche Behördenrufnummern. Erfahrungen und Entwicklungsstand in den EU-Mitgliedsstaaten.

Schuppan, Tino
Sigma
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Datum

2011

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Herausgeber

Sigma

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Berlin

Sprache

ger

ISSN

ZDB-ID

Standort

ZLB: Kws 761/29

Dokumenttyp

Aufsatz aus Sammelwerk

Dokumenttyp (zusätzl.)

Autor:innen

Zusammenfassung

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Schlagwörter

Zeitschrift

Ausgabe

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

S. 135-155

Zitierform

Freie Schlagworte

E-Government , Dienstleistungsangebot , Bürgernähe , Servicenummer

Stichwörter

Deskriptor(en)

Verwaltung , Verwaltungshandeln , Behörde , Kommunikation , Telefon

Serie/Report Nr.

E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors; 12

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