Was die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen bringt.
Gabler
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Datum
2018
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Herausgeber
Gabler
Sprache (Orlis.pc)
DE
Erscheinungsort
Wiesbaden
Sprache
ISSN
0948-3616
ZDB-ID
Standort
ZLB
Dokumenttyp
Dokumenttyp (zusätzl.)
Autor:innen
Zusammenfassung
Im Rahmen einer Anwenderumfrage wurden Nutzer von Formular-Management-Systemen (FMS) auf Bundesebene zu qualitativen und quantitativen Nutzungsaspekte der mittels FMS digitalisierten Verwaltungsprozesse befragt. Der Beitrag stellt die Analyseergebnisse in Form eines Überblicks dar und schlägt eine Metrik zur Bewertung der digitalen Prozessbeschleunigung vor.
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Schlagwörter
Zeitschrift
Innovative Verwaltung
Ausgabe
Nr. 4
Erscheinungsvermerk/Umfang
Seiten
S. 20-23