Was die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen bringt.

Lohmann, Ulrich/Schulmeyer, Markus
Gabler
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Datum

2018

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Herausgeber

Gabler

Sprache (Orlis.pc)

DE

Erscheinungsort

Wiesbaden

Sprache

ISSN

0948-3616

ZDB-ID

Standort

ZLB

Dokumenttyp (zusätzl.)

Zusammenfassung

Im Rahmen einer Anwenderumfrage wurden Nutzer von Formular-Management-Systemen (FMS) auf Bundesebene zu qualitativen und quantitativen Nutzungsaspekte der mittels FMS digitalisierten Verwaltungsprozesse befragt. Der Beitrag stellt die Analyseergebnisse in Form eines Überblicks dar und schlägt eine Metrik zur Bewertung der digitalen Prozessbeschleunigung vor.

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Schlagwörter

Zeitschrift

Innovative Verwaltung

Ausgabe

Nr. 4

Erscheinungsvermerk/Umfang

Seiten

S. 20-23

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