Dienstleistungen auf Kundenbedürfnisse ausrichten. Zufriedenheitsevaluation.
Gabler
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Datum
2017
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Herausgeber
Gabler
Sprache (Orlis.pc)
DE
Erscheinungsort
Wiesbaden
Sprache
ISSN
0948-3616
ZDB-ID
Standort
ZLB: R 620 ZB 1835
BBR: Z 509
BBR: Z 509
Dokumenttyp
Dokumenttyp (zusätzl.)
Zusammenfassung
Der Immobilienwirtschaftsbetrieb des Landkreises Peine geht neue Wege, um sein Dienstleistungsangebot zu optimieren und sich als Organisationseinheit neu aufzustellen. Kern der Methode ist eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden. Im ersten Teil der Serie werden die Projektplanung und die eingesetzte Methodik vorgestellt.
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Schlagwörter
Zeitschrift
Innovative Verwaltung
Ausgabe
Nr. 12
Erscheinungsvermerk/Umfang
Seiten
S. 25-27