Qualitätsmanagement in der Verwaltung. Erfahrungsberichte und Ansätze zur Entwicklung von Qualitätsprozessen.

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2004

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Stuttgart

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ger

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ZLB: 2005/911

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Graue Literatur

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175 S.

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Qualitätsmanagement

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Verwaltung, Verwaltungsorganisation

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Verwaltung im Wandel; 23