Sozialarbeit zwischen Routine und Innovation. Professionelles Handeln in Sozialadministrationen.

Abstract

Das Ziel der empirischen Studie ist, ausgehend von den gesellschaftlichen Wandlungsprozessen, die Innovationspotentiale in den Handlungssettings der öffentlichen Jugendhilfe kritisch zu bilanzieren und in ihrer Reichweite zu analysieren. Untersucht wurden 28 Großstadtjugendämter Nordrhein-Westfalens. Um das Verhältnis von Bürokratie und Profession in seiner Vielschichtigkeit adäquat erfassen zu können, wurden 3 Erhebungsinstrumente eingesetzt: SozialarbeiterInnenbefragung, Zeitbudgetstudie, teilstrukturierte Leitfadeninterviews mit ExpertInnen der Jugendhilfe. Die vorgestellten Ergebnisse und Tendenzen der Studie kündigen in ihren Konsequenzen für Entwicklungen im Bereich der Organisation personenbezogener sozialer Dienste weiteren notwendigen Reformbedarf an. gb/difu