E-Government und Verwaltungsreform - Auf dem Weg zur Netzwerkverwaltung.

Abstract

Das Papier ist ein Gedankenexperiment zur Verwaltung der Zukunft aus der Perspektive von E-Government. Die Überlegungen, die gemeinsam mit dem "Strategiezirkel E-Government" der KGSt entwickelt wurden, stehen unter dem Motto: E-Government wird Government mit weitgehender IT-Unterstützung. Die Verwaltung versteht sich weniger als Produzent, sondern mehr als Garant, Initiator, Partner in Netzwerken und Steuerer und gestaltet die Leistungsprozesse entsprechend. Sie bewegt sich in einem vielfältigen Geflecht von arbeitsteiligen Leistungsprozessen, von öffentlichen und privaten Akteuren. E-Government bedeutet technikgetriebene Verwaltungsreform und ermöglicht eine Ausrichtung der Verwaltung, die nicht wegen des Primats der leeren Kassen durch eine reine Rückbau-Strategie geprägt ist. Im Vordergrund steht dem gegenüber eine Konzentration auf ein Kerngeschäft, das leitbild- und strategieorientiert bestimmt wird, und eine Entwicklung ermöglicht, die wirtschaftliche Effekte und gleichzeitig Qualitätsverbesserungen bewirken soll. fu/difu